BETALNING
Alla priser i shopen anges inklusive moms.
Betalningssätt
Vi godtar följande betalningssätt:
Faktura via Svea Webpay (19 kr i kostnad och 14 dagars kredit)
Postförskott (Vi debiterar Postens 55 kr i postförskottsavgift)
Förskottsbetalning (Banköverföring via BG)
Kortbetalning via Auriga (Visa, Mastercard och Diners)
Beträffande fakturaköp.
I samarbete med Svea Ekonomi kan vi erbjuda betalning mot 14 dagars kredit. För denna tjänst debiterar vi en fakturaavgift på 19 kr. När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Leverans sker till den adress som finns registrerad som din folkbokföringsadress. Betalningsvillkor är 14 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2 % per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr.
Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år och svensk medborgare
OBS! Fakturan på ditt köp kommer direkt hem till dig med post från Svea Ekonomi, med i försändelsen från oss kommer därför endast en följsedel med specifikation på vad du beställt och fått levererat
FRAKT & RETUR
Fraktsätt
Vi använder följande fraktsätt:
Hämtpaket med DHL eller Posten Brev/Postpaket vid mindre försändelser.
Leveranstid
Beställningar inkomna före kl 14 blir normalt levererade inom ca 24 timmar för inrikes köp, senast nästföljande vardag. Vi meddelar automatiskt när beställningen försatts i transport via e-post. Du hämtar ut paketet på det av transportörernas anvisade hämtställe som ligger närmast din leveransadress eller försändelser med Posten som kommer direkt hem i din brevlåda.
Fraktkostnad
Vi har en enhetskostnad för frakt som är 39 kr. Om du beställer för över 500 kr så bjuder vi på frakten!
Returer
Du har möjlighet att ångra köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan, dock tidigast från och med den dag du mottagit information om ångerrätten. Returnerade varor skall givetvis vara oanvända och felfria i obruten förpackning. Du som kund står för fraktkostnaderna vid byten eller återköp. Kontakta alltid oss först om du av någon orsak skulle vara missnöjd med varorna, eller av någon annan anledning skulle vilja returnera dem. Om din försändelse är skadad ska du vända dej till speditören för att få ersättning.
OBS! För ej utlösta postförskott debiteras du med summa 200 kr för att täcka våra kostnader.
Kom ihåg att alltid annulera din beställning om du vill ångra köpet, för att undvika onödiga kostnader. Om du inte annulerar din beställning och paketet inte löses ut debiteras du för portokostnaderna från oss till leveransadressen samt portokostnaderna som posten uppbär då försändelsen returneras till oss.
OBS! Ange alltid ordernummer vid alla returer/byten.
Beställning
I samband med beställningen skall alltid uppges: Konsumentens namn, hemadress, e-postadress, postadress samt telefonnummer. Företagskunder skall uppge organisationens namn, kontaktperson, e-postadress, postadress samt telefonnummer. Minderåriga personer skall uppge förmyndarens namn och e-postadress i beställningens övrigt-fält.
Efter beställningen meddelar Plantolin alltid beställningens innehåll, handläggarens namn, telefonnummer samt e-postadress. Härefter kan kunden direkt vara i kontakt med handläggaren ifall av ändringar av beställningen, annuleringar eller leveranstider.
Ett bindande köpeavtal uppstår då kunden gjort sin beställning och denna har bekräftats per e-post.
Vi förbehåller oss rätten att begränsa beställningar som är osedvanligt stora, t.ex. pga. dålig tillgång på en viss produkt.
Plantolins ansvar för dålig tillgång på produkter, myndighets- eller importbegränsningar o.dyl. är alltid begränsat till hävning av köpet och returnering av eventuellt på förhand inbetald köpesumma.
Alla Plantolins produkter säljes som de är vid köpetillfället. Kunderna uppmanas att noggrant bekanta sig med produktbeskrivningen på Plantolins webbplats eller på tillverkarens webbplats.
Priserna
I alla angivna priser ingår mervärdesskatt.
Plantolin förbehåller sig rätten till prisändringar, skrivfel och tekniska fel.
En kort produktbeskrivning av alla produkter finns på Plantolins webbplats. Returnering av en produkt på grund av eventuell felaktig produktbeskrivning skall göras omedelbart efter att felaktigheten upptäckts eller borde ha upptäckts. Felaktigheten ska upptäckas inom skälig tid. |
